深化政務公開，加強政務服務，是提高政府工作透明度，規范行政行為，打造陽光政府、責任政府、法治政府的重要措施。臺東街道認真按照要求抓好“便民利民”建設和服務工作。優化政策服務，打造一流營商環境。
一、完善服務中心建設，打造服務型政府
我街道政務服務中心堅持以“便民服務、高效運作、規范行政、廉潔辦事”為服務宗旨，不斷優化服務設施、提升服務功能、提高行政效率，使行政服務中心成為反映全街道干部作風建設的示范窗口。我街道政務服務中心建設面積共占地150平方米，成立以來，該中心在街道黨委和政府的領導下，不斷完善中心場地的標準化建設，配路有電腦10臺，進駐中心部門包括民政辦、計生服務所、社保中心和林業站、農機、土地等辦事窗口，負責集中受理辦理直接關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項。今年以來，該中心及時高效地幫助群眾解決低保申請12戶，解決5戶危房改造和反映建房補助問題，辦理一孩生育證89個，解決林業木材砍伐證6個，辦理農機購紹補貼事項8個，取得顯著成績，深得人民群眾的一致好評和肯定。
二、加強服務站建設，開啟群眾辦事“直通車”
我街道村干部兼任窗口辦事員，主要代辦《新型農村合作醫療證》申請、《新型農村養老保險證》申請、低保申請、農村危房改造申請、農村一事一議申請、計劃生育一孩生育證申請、林木采伐證申請等與群眾生產生活息息相關的事項。村級服務站的運行，在一定程度上解決了群眾“辦事難、難辦事”的問題，極大方便了農村廣大人民群眾。
三、健全政務公開制度，完善政務中心建設
我街道政務服務中心自建成以來，即成立了以主要領導為組長，分管政務公開工作的領導為副組長，各有關職能部門負責人為工作組成員的政務服務中心工作領導機構，有效保證政務公開和政府信息公開的落實。中心成立后，該中心將首問負責制度、服務告知制度、服務制度、接待登記制度、情況報告制度、值班制度等上墻，廣泛宣傳便民利民服務中心的職能作用、服務內容、辦事流程，擴大群眾知曉率和工作影響面，積極營造便民利民、服務群眾的良好氛圍。為確保“便民、高效、廉潔、優質”的服務宗旨落到實處，中心強化了考核機制，制定了《中心管理辦法》、《績效考核辦法》、《工作人員守則》、《考勤制度》等規章制度，把績效考評與年終評優掛鉤，營造了帶壓上陣、積極工作的氛圍
四、打造一流營商環境
具體做法：
（一）政策傳達到位。街道黨委、管委會及時召開班子成員會和機關干部會議，認真傳達學習省市縣優化營商環境會議精神和實施意見。
（二）履職盡責到位。在全街道范圍內開展優化營商環境專項整治活動，對照專項整治實施方案，對工作進行認真梳理，制定詳細的工作計劃，明確目標、責任人，做到每項工作有人負責，真正做到人人身上有任務，個個肩上有責任，切實履行好職責，形成良好的工作格局。
(三)監督考核到位。將落實優化營商環境工作納入機關干部評優和村干部年終考評，增強廣大干部職工的責任感和使命感。嚴格落實督查機制，實行營商環境建設違規舉報機制，有案必查，使監督檢查常態化。對于破壞營商環境的行為，發現一起、查處一起、曝光一起，做到“零容忍”。
2023年5月12日